Atendimento como ponto de partida
O projeto começou pela necessidade de organizar conversas e contexto de clientes sem depender de várias telas desconectadas.
Nossa história
Tecnologia construída perto de quem atende.
A MINIKE nasceu para reunir conversas, organização e automação em uma ferramenta que empresas reais consigam usar no dia a dia — no computador e no celular.
Uma plataforma em evolução contínua
A história do produto é a história de reduzir atrito: ouvir operações, corrigir pontos frágeis e transformar tarefas dispersas em fluxos mais claros.
CRM, automações e conteúdo
O escopo cresceu para acompanhar a jornada completa: atendimento, organização comercial, automações configuráveis e apoio à criação.
Omnichannel com responsabilidade
WhatsApp, Instagram e Messenger fazem parte do atendimento atual. TikTok, Telegram e Google Meu Negócio estão em desenvolvimento e só serão anunciados como disponíveis após validação.
Princípios que orientam o produto
Uso compreensível
Uma pessoa nova precisa entender o próximo passo sem depender de treinamento longo.
Separação e privacidade
O produto deve respeitar o contexto de cada empresa e reduzir exposição desnecessária de dados.
Melhoria prática
Funcionalidade só tem valor quando permanece estável, acessível e útil na rotina.
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