Politica de Privacidade

Esta politica descreve como a MINIKE trata dados usados para integracoes de atendimento, CRM e mensagens via WhatsApp, Instagram, Facebook e canais conectados pelo lojista.

Dados coletados

Podemos processar dados de identificacao do lojista, configuracoes de integracao, identificadores de contas comerciais, mensagens, contatos, historico de atendimento e metadados tecnicos necessarios para entregar o servico.

Uso dos dados

Os dados sao usados para autenticar usuarios, conectar canais autorizados, receber e enviar mensagens, organizar atendimentos, automatizar respostas autorizadas e manter a seguranca operacional da plataforma.

Compartilhamento

Dados podem ser enviados a provedores integrados, como Meta e Chatwoot, somente quando necessario para operar recursos solicitados pelo lojista. Nao vendemos dados pessoais.

Retencao e exclusao

O lojista pode solicitar exclusao de dados da conta e revogacao de integracoes. Veja tambem a pagina de exclusao de dados.

Contato

Para duvidas ou solicitacoes relacionadas a privacidade, entre em contato pelo canal de suporte informado no contrato ou atendimento comercial da MINIKE.

Ultima atualizacao: 13 de maio de 2026.