Este material é operacional. Use junto com os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a página de Exclusão de Dados.
Checklist obrigatório
Antes de liberar a conta
- [ ] Empresa, CNPJ/CPF, e-mail e responsável conferidos
- [ ] Termos aceitos no painel por administrador
- [ ] Autorização LGPD/tratamento de dados
- [ ] Autorização para IA e automações
- [ ] Autorização WhatsApp/Meta
- [ ] Autorização WhatsApp Web, se usar modo não oficial
- [ ] Backup configurado e testado
- [ ] Go-live aprovado
O que nunca gravar
- Senha completa
- Token completo da Meta, IA, gateway ou banco
- JWT_SECRET, chave privada ou certificado
- Cartão completo
- OTP/código de verificação após uso
- Documentos de terceiros sem necessidade
Textos para gravar
Aceite geral
Eu, [nome completo], representante autorizado da empresa [empresa/CNPJ], confirmo que li e aceito os Termos de Uso, Política de Privacidade e regras de tratamento de dados da MINIKE. Autorizo o uso da plataforma para atendimento, CRM, automações, IA assistiva e backups conforme configurado no painel.
WhatsApp Web
Autorizo o uso do WhatsApp Web na MINIKE para esta conta. Estou ciente de que este modo não é API oficial da Meta, pode desconectar, apresentar instabilidade e pode haver risco de bloqueio, banimento ou perda de mensagens/numero.
Backups
Autorizo a MINIKE a gerar backups da conta da empresa, incluindo cadastro, configurações, usuários, contatos, mensagens e históricos operacionais. O destino escolhido é [local/nuvem/ambos], com retenção de [X] dias.
Vídeo para Meta App Review
No Master, abra Vídeo Meta. O Mike grava tela/microfone, narra em português ou inglês e conduz as cenas que precisam aparecer: Embedded Signup, WhatsApp, Facebook Pages, Messenger, Instagram, privacidade, logs e backups.
| Cena | O que mostrar | Por quê |
|---|---|---|
| Login e finalidade | Domínio, tela inicial e acesso | Contextualiza o produto |
| Permissões | Função real usando a permissão solicitada | Evita rejeição por vídeo genérico |
| Embedded Signup | Cliente conectando o próprio Business Portfolio, WABA e número | Mostra que o portfólio fica no cliente |
| Envio, recebimento, templates e webhook/log | Demonstra fluxo ponta a ponta | |
| Privacidade | Termos, privacidade e exclusão | Mostra conformidade e direitos do usuário |
| Segurança | Logs, isolamento por empresa e backups | Explica proteção e recuperação |
Backups
Cliente
Configurar em Configurações > Backups. O cliente pode usar local, nuvem ou ambos, com rclone para Drive/MEGA.
- Remote:
gdriveoumega - Pasta:
minike/empresa-123 - Retenção sugerida: 14 a 30 dias
Super Admin
O Master mantém backup completo e snapshot crítico com empresas, usuários, configurações e dados globais.
minike-db-*.gz: backup completominike-critical-*.json.gz: dados críticos- Teste restauração em homologação
Ficha de autorização
Empresa:
CNPJ/CPF:
Responsável:
Cargo:
E-mail:
Telefone:
Autorizações:
[ ] Termos MINIKE
[ ] LGPD/tratamento de dados
[ ] WhatsApp Cloud API / Meta
[ ] WhatsApp Web não oficial
[ ] IA e automações
[ ] Campanhas
[ ] Backup local
[ ] Backup em nuvem
Destino backup:
Remote:
Pasta:
Intervalo:
Retenção:
Gravações anexadas:
[ ] Aceite geral
[ ] WhatsApp/Meta
[ ] WhatsApp Web
[ ] IA/automações
[ ] Backup
[ ] Go-live